誠品退書規定- @ 人力資源網

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誠品退書規定?

問題

上禮拜日去屏東SOGO上的誠品買了一本小說"有個女孩叫Feeling"現在正在當兵所以想說帶進營區看就沒去翻它禮拜一進來才發現有好幾頁沒切好還有一頁沒切好的不小心撕到還有附在書上的兩片CD(用紙袋包的)也被我撕下來了這樣還可以退換嗎@@

最佳解答

正常都是 7天內退換貨,需攜帶發票,商品不得損毀(做記號.折到.....) 櫃台通常會問退貨原因,因為書籍已陳列在現場供客人翻閱,盡量不要以買錯為理由.基於書店立場(增加退貨率),都會建議客人換貨而不是退貨如果發票不見還是可以換貨,只是你必須記得你買的日期.時間.明細.金額.付款方式(他們可以用電腦查銷售)但是新開發票不能給你因為你已經買超過一段時間,想要退貨會有點困難喔家上妳都把東西都撕下來了,我想書店也會想說你都有看過了所以下次買東西回家要馬上檢查看看有沒有問題這樣馬上去換換一定OK的只要超過7天, 你想要換非常困難除非你運氣好遇到好的售貨員不過機率上是零喔!!!!! 如果你不死心的話,就再拿著書去誠品試試看摟!!!

其他答案

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