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為什麼不能買來回票?


問題


我每週都坐台鐵往返台北花蓮，每週五早上六點訂票，幾乎每次六點零一分我要訂的1073次台北到花蓮就會出現已訂完，短短一分鐘一列八車廂的所有票都全被訂光實在很令人納悶...，我只好退而求其次訂成分段訂票，也就是台北到宜蘭，宜蘭到花蓮，兩段票價就已貴了幾十塊，而且因為這樣的訂票就無法購買來回票價，今晚去取票發現，平常需要更換座位，今日竟可以不用換，一個座位若是可以直接從台北坐到花蓮，為什麼不能用來回票購買，台鐵的作法真的很令人不解，一票難求一點也沒有改善，熱門時段為什麼不能增開班次？


最佳解答


必須是起迄站完全相同才可以買去回票，所以您的回程如果也是分成花蓮－宜蘭、宜蘭－台北就可以買成去回票，但現在的問題是，為什麼去程台北－宜蘭、宜蘭－花蓮，不能合併為一段台北－花蓮？這就是配座位的問題。 也就是說，您買到的那個座位，原本就是配給台北站賣到宜蘭，配給宜蘭站賣到花蓮，所以，售票員沒辦法幫您打成一張台北－花蓮，因為系統就是那樣子，早就配好了，想打也打不出來！（很討厭的規定吧？）其實您兩段買到同座，應該是售票員刻意幫您找讓您不用換座（回想一下購票時是不是好像時間比平常多了那麼一點），售票員可以輸入座位號碼，看看某個座位是不是配屬某個區段，比方第一張台北－宜蘭是某車某號，售票員可以試看看某車某號宜蘭站之後是不是配屬宜蘭－花蓮，不然其實他可以輕鬆點，把取票代碼丟進去給系統自己劃位就行了。 那麼，原配好的票可不可以切割或合併？比方台北－宜蘭，宜蘭－花蓮同一座位都沒賣出去，我要合併成台北－花蓮，或是台北－花蓮沒賣出去，我要分割只買宜蘭－花蓮，可不可以？ 答案是可以，但是限開車前三天內！（也是系統！） 看到這也許您會想，那我開車前三天內去換就好了，但我的答案是：不建議，因為，售票員必須幫您做的動作是退票再重新購票，您的車是太魯閣號，而且熱門時段的票，一但釋放回系統，可能立即就被買走，到時候您可能會一張票也沒了！別忘了現在是全台電腦連線，任何電腦售票的站都可以買任何區間的對號車票。 關於您的問題，我希望您最好也向台鐵反應，請他們改變規定，這問題當初設計時是考量到防弊，因為如果一開始車票就可以切割分段，那麼以西部自強號為例，有人要是把某班車座位買了一堆板橋－桃園或桃園－中壢，那麼，那班車原配台北－高雄的座位，就一堆都不能用了！不過您遇到的情況是合併行程，應該請台鐵以後把規定改為在有同一座位可配給的情況下，可合併為單一行程。（只是不知道被合併行程站的旅客會不會抗議就是了，這代表他們可以買到的票變少了） 最後，台鐵假日應該可考慮再加開班次，特別是東部沒有高鐵，有錢為什麼不賺？


其他答案


還有新竹中壢桃園瓜分座位你的六點零一分,可能是訂票系統的二分或三分了,可以的話,用手錶和系統比對時間,較正時間誤差值捉十秒內比較好


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